Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 96bet

1. Chấp thuận điều khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 96bet, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

96bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị trên trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

2. Điều kiện đủ tư cách sử dụng

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 96bet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi riêng của 96bet nhằm bảo vệ người dùng trẻ tuổi.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không bị cấm hoặc hạn chế tham gia các dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ điều kiện nào.
• Chỉ sử dụng nền tảng cho mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh bên thứ ba.

96bet có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3. Đăng ký tài khoản và bảo mật

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 96bet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau hay thiết bị khác nhau — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. 96bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ hoặc để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.

4. Nạp tiền và rút tiền

96bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank. Ngoài ra, người dùng có thể giao dịch bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20.

• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định chi tiết tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều phải qua quy trình xác minh danh tính trước khi được phê duyệt.
• 96bet có quyền yêu cầu bằng chứng nguồn tiền nếu phát hiện giao dịch bất thường.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính, tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.

Mọi khoản tiền được nạp vào tài khoản phải là tiền hợp pháp và thuộc quyền sở hữu của chính người dùng. 96bet nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng nền tảng cho mục đích rửa tiền hoặc gian lận tài chính.

5. Điều khoản khuyến mãi và thưởng

Các chương trình khuyến mãi, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của 96bet được áp dụng theo từng thời kỳ và có điều kiện riêng. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Tất cả tiền thưởng đều có yêu cầu vòng cược (rollover) cụ thể trước khi có thể rút.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 96bet có quyền hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• 96bet có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6. Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 96bet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thiếu tôn trọng đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đặt cược thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền. 96bet bảo lưu quyền báo cáo các hành vi vi phạm nghiêm trọng cho cơ quan có thẩm quyền.

7. Giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc các vấn đề tài khoản, người dùng có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 96bet qua địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh chat trực tuyến trên nền tảng.

Quy trình giải quyết tranh chấp nội bộ của 96bet bao gồm các bước sau:

• Bước 1: Gửi yêu cầu khiếu nại kèm thông tin tài khoản và mô tả chi tiết vấn đề.
• Bước 2: Bộ phận xử lý tranh chấp của 96bet sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.
• Bước 3: Nếu cần thiết, 96bet có thể yêu cầu thêm bằng chứng hoặc tài liệu liên quan.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 96bet có tính ràng buộc đối với các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.

8. Giới hạn trách nhiệm

96bet cung cấp nền tảng dưới dạng "nguyên trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của 96bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện làm phát sinh trách nhiệm xảy ra.

9. Chấm dứt tài khoản

96bet có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng vào bất kỳ thời điểm nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản & Điều kiện này, không cần thông báo trước. Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư tiền thật (không bao gồm tiền thưởng) có thể được hoàn trả sau khi đã xem xét toàn bộ lịch sử giao dịch, tùy thuộc vào mức độ vi phạm.

10. Chơi có trách nhiệm

96bet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ tự quản lý giúp người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ tạm thời. Nếu bạn cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

11. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 96bet bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 96bet hoặc các đối tác được cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 96bet.

12. Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc về dịch vụ của 96bet, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần túy)
• Hệ thống chat trực tuyến hoạt động 24/7 trên nền tảng 96bet

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn trong thời gian sớm nhất.